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壊れて到着、すばやい対応


10-11-25 Tajine

サンクスギビングデーに使おうと、流行のタジン鍋をアマゾンで購入した。で、到着したら思いっ切り割れている‥‥。

クッションも何も入ってなくて、こんな包装じゃあダメだろうと思いながらも返品手続きをしたら、すばやい対応に驚いた。すぐに新たに送ったとの返事があって実際次の日に無事に届いた。

サンクスギビングデー直前だし、ネットでボロクソに書かれるのを恐れたのか?

それにしてもあの梱包方法とすばやい動きを見るとかなりの数が破損しているのではと思われる。なぜ改善しないのか不思議。

買ったのは、Emile Henry のコレ。
http://www.emilehenryusa.com/Flame-Top-Tagine-3-7-qt-Black-plu715535.html

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